受訪專家：中國(guó)青少年研究中心家庭教育首席專家 孫云曉 □21世紀(jì)教育研究院院長(zhǎng) 熊丙奇

　　本報(bào)記者 張健

　　“名師出高徒，網(wǎng)課選××”“2到8歲學(xué)什么？學(xué)思維，學(xué)英語(yǔ)……”“名師直播課就上×××”“上網(wǎng)課,用××”……大街上、電梯間、地鐵里、電視上，類似的在線教育廣告鋪天蓋地，有時(shí)正看著電視劇，突然便會(huì)插進(jìn)一條教育廣告，令人心煩。不可否認(rèn)，近些年來(lái)，在線教育的“版圖”得到極大擴(kuò)張，然而，在“爆發(fā)式增長(zhǎng)”的背后，在線教育“泥沙俱下”的現(xiàn)象也飽受詬病。4月25日，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)跟誰(shuí)學(xué)、學(xué)而思、新東方在線、高思四家校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)價(jià)格違法行為給予警告和50萬(wàn)元頂格罰款的行政處罰。5月5日，重慶市教委和重慶市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合通報(bào)，重慶學(xué)而思有關(guān)校區(qū)的部分課程超標(biāo)超前培訓(xùn)、對(duì)新學(xué)員提前超期違規(guī)收費(fèi)、利用學(xué)員入讀名校進(jìn)行宣傳，涉嫌虛假宣傳、虛假?gòu)V告；重慶新東方培訓(xùn)學(xué)校北碚校區(qū)未公示學(xué)科備案信息，未按要求公示班牌，公示欄培訓(xùn)教師信息與教師花名冊(cè)不一致等問(wèn)題。

　　K12在線教育成市場(chǎng)“香餑餑”

　　一邊是校外教育機(jī)構(gòu)大張旗鼓的宣傳，一邊是家長(zhǎng)們既焦慮又吐槽的無(wú)可奈何，在線教育真的是讓人又愛(ài)又恨�！霸趺茨懿患�？別人家孩子不知道已經(jīng)偷偷學(xué)了多少東西！”作為一名6歲孩子的母親，廣西陳女士已經(jīng)有些惶恐。她告訴《生命時(shí)報(bào)》記者，她只給孩子報(bào)了一個(gè)線下的籃球班，但每次看到在線學(xué)習(xí)的廣告，就怕孩子落后，準(zhǔn)備等今年9月份上小學(xué)了，就趕緊給他報(bào)幾個(gè)。北京一位二年級(jí)的學(xué)生家長(zhǎng)石女士坦言，線下學(xué)習(xí)環(huán)境更好，但這次新冠疫情讓不少家長(zhǎng)被迫接受了在線教育。她給孩子報(bào)的輔導(dǎo)班有兩種：一是出于孩子興趣而報(bào)的興趣班，如美術(shù)班，在線下學(xué)；二是減輕校內(nèi)學(xué)習(xí)壓力的學(xué)習(xí)班，如英語(yǔ)班，在線上學(xué)。石女士表示，英語(yǔ)輔導(dǎo)老師還比較負(fù)責(zé)，教學(xué)氛圍很好，孩子學(xué)習(xí)效果還不錯(cuò)，“孩子在家就能上課，也省去了我們接送的麻煩。”北京王先生的孩子在上初一，這個(gè)五一假期，有3天都在上線上課，“孩子說(shuō)放假比上學(xué)還累，但沒(méi)辦法，學(xué)校課程進(jìn)度快，教的內(nèi)容也不足以應(yīng)對(duì)越來(lái)越難的考試題。雖然不知道他對(duì)著電腦能學(xué)進(jìn)去多少，但多學(xué)一點(diǎn)總比不學(xué)強(qiáng)吧。”

　　“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，已成為新的教育和學(xué)習(xí)方式�！�21世紀(jì)教育研究院院長(zhǎng)熊丙奇說(shuō)，在線教育突破了時(shí)間和空間的限制，讓不同地區(qū)的人共享教育資源，不出家門就可獲得更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。早期，在線教育以“錄播課”的形式出現(xiàn)，主要應(yīng)用于高等教育和職業(yè)培訓(xùn)等成人教育。如今，學(xué)前至高中教育階段的在線教育發(fā)展成了“香餑餑”，中國(guó)科學(xué)院數(shù)據(jù)顯示，2020年1~10月，我國(guó)學(xué)前教育至高中教育階段（英文縮寫為K12）的機(jī)構(gòu)發(fā)展最快，占2020年在線教育市場(chǎng)份額的40%多�？偨Y(jié)發(fā)現(xiàn)，孩子們報(bào)班最多的是學(xué)科類基礎(chǔ)教育課程，如英語(yǔ)、數(shù)學(xué)等，目的在于提高各科分?jǐn)?shù)，以在線“1V1”(一對(duì)一）和在線大班模式為主導(dǎo)，小班和AI互動(dòng)課快速發(fā)展。其次是應(yīng)試教育外的素質(zhì)教育，主要有少兒英語(yǔ)、思維教育、學(xué)前教育等，如少兒編程、少兒英語(yǔ)、書法才藝等。

　　迎合教育需求的同時(shí)，一些問(wèn)題令人憂心

　　熊丙奇表示，K12在線教育快速發(fā)展，反映的是火爆的市場(chǎng)需求。例如，拍照搜題，契合了學(xué)生遇到作業(yè)難題急需指導(dǎo)點(diǎn)撥的剛性需求；英語(yǔ)1V1視頻教學(xué)則符合個(gè)性化提升英語(yǔ)水平的需要。而更深層的原因還是很多年輕家長(zhǎng)的焦慮，他們也是最舍得在K12教育中投入的人，數(shù)據(jù)顯示，30~49歲人群是給孩子報(bào)K12教育機(jī)構(gòu)的主力軍，61%的家庭愿意每年至少花費(fèi)1萬(wàn)元用于孩子的在線教育。

　　“在線教育的確是越來(lái)越需要�！敝袊�(guó)青少年研究中心家庭教育首席專家、教育部家庭教育指導(dǎo)專委會(huì)副主任委員孫云曉教授說(shuō)，去年我國(guó)開展了全球最大規(guī)模的在線教學(xué)，不僅有效應(yīng)對(duì)了新冠疫情沖擊，也推動(dòng)了高校變革教育模式。例如，《同上一堂課》電視教學(xué)節(jié)目邀請(qǐng)北京清華附小等十余所學(xué)校282名教師，累計(jì)授課997課時(shí)，覆蓋人口超13億。

　　一窩蜂的發(fā)展在線教育，也讓專家們對(duì)其中存在的問(wèn)題表示了擔(dān)憂。

　　販賣焦慮，營(yíng)銷大于質(zhì)量。熊丙奇表示，近年來(lái)在資本追逐下，有的在線教育機(jī)構(gòu)追求規(guī)模和體量的增長(zhǎng)，致力于投錢營(yíng)銷，而非師資建設(shè)、課程建設(shè)。前不久，中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站曾點(diǎn)名批評(píng)在線教育市場(chǎng)存在“販賣焦慮”的亂象，營(yíng)造所有孩子都需要參加培訓(xùn)的氛圍，加重家長(zhǎng)焦慮。特別是部分英語(yǔ)類線上教育機(jī)構(gòu)，采用自編材料或境外教材，外籍教師也不在中國(guó)，教育部門對(duì)其缺乏有效監(jiān)管，導(dǎo)致問(wèn)題頻出。例如，主打原版教材引入的“在線外教”英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)阿卡索去年被曝外教教學(xué)質(zhì)量差、遲到、玩手機(jī)等，且教學(xué)資質(zhì)認(rèn)證存疑。

　　過(guò)度學(xué)習(xí)，壓榨孩子身心。孫云曉表示，孩子的成長(zhǎng)和教育是有規(guī)律的，報(bào)太多課外班（包括在線教育）會(huì)剝奪孩子的娛樂(lè)、休息時(shí)間。發(fā)達(dá)國(guó)家在學(xué)前階段不進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)科知識(shí)教育，也是因?yàn)樘崆敖逃龑?duì)兒童有很大傷害。睡眠、營(yíng)養(yǎng)和運(yùn)動(dòng)是孩子健康的三大指標(biāo)，課外班對(duì)這三個(gè)方面影響都很大，近20年來(lái)我國(guó)中小學(xué)生普遍睡眠不足，運(yùn)動(dòng)不足、近視、體質(zhì)下降等問(wèn)題也十分嚴(yán)重。熊丙奇指出，尤其是幼兒和小學(xué)低年級(jí)階段的學(xué)生，不適合在線學(xué)習(xí)。

　　機(jī)械輔導(dǎo)，可能幫了倒忙。一些廣告宣稱，“有了‘搜題神器’，家長(zhǎng)輔導(dǎo)作業(yè)和孩子考試都不愁了�！毙鼙�奇表示，這是一把“雙刃劍”，對(duì)于有良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的學(xué)生，可以起到一定的個(gè)性化輔助作用，對(duì)于自主管理能力差的學(xué)生，則可能變?yōu)橥祽械墓ぞ摺Ｖ行�學(xué)生正處于開發(fā)智力、獨(dú)立思考的階段，如果在線教育成為機(jī)械化的“抄作業(yè)”“應(yīng)付考試”的工具，讓孩子不會(huì)思考，反而幫了家長(zhǎng)們的倒忙。

　　亂象頻出，傷害教育行業(yè)。熊丙奇說(shuō)，目前所有教育機(jī)構(gòu)的獲客成本都在營(yíng)銷大戰(zhàn)中飆升，導(dǎo)致大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虧損，真正盈利的極少。一些大的教育機(jī)構(gòu)為擠垮中小機(jī)構(gòu)，惡意降低收費(fèi)，賠本運(yùn)營(yíng)，不僅造成行業(yè)發(fā)展不平衡，自身也面臨經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。2020年央視“315晚會(huì)”曝光嗨學(xué)網(wǎng)虛假承諾，讓消費(fèi)者陷入交錢容易退錢難的困境。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《2020年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)》也點(diǎn)名批評(píng)在線教育等“云上”消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題突出，在線教育服務(wù)亂象頻現(xiàn)。

　　理性認(rèn)識(shí)在線教育功能

　　“全社會(huì)要理性認(rèn)識(shí)在線教育的功能。”熊丙奇說(shuō)，在線教育的屬性注定只會(huì)是線下教育的補(bǔ)充。線上教育只適合進(jìn)行知識(shí)、技能教育，在線教育機(jī)構(gòu)也是為了應(yīng)對(duì)考試，傳授應(yīng)試技巧或?qū)W習(xí)方法，如講解考試大綱和知識(shí)點(diǎn)、解題技巧等，難以開展生活教育、生命教育等重要教育。另外，在線教育的個(gè)性化、交互性弱，對(duì)教師的教育能力要求更高，對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力要求也高。因此，我們?cè)撚羞@樣的共識(shí)：學(xué)校不能把在線教育視為教育現(xiàn)代化，要根據(jù)具體教學(xué)需求，科學(xué)使用在線教育；社會(huì)也不能夸大在線教育促進(jìn)公平的作用，給貧困地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)提供教育資源，不等于教育，要有實(shí)際的教育效果，還需要教師的面授、輔導(dǎo)；學(xué)校和家長(zhǎng)們也應(yīng)從保護(hù)學(xué)生視力出發(fā)，限制使用電子產(chǎn)品教學(xué)的時(shí)間。

　　近年來(lái)，相關(guān)部門相繼出臺(tái)了一系列針對(duì)在線教育市場(chǎng)的監(jiān)管政策。熊丙奇表示，相關(guān)部門應(yīng)逐步建立完備的教育備案審查制度，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行過(guò)程性監(jiān)管，掌握其培訓(xùn)內(nèi)容、師資和收費(fèi)情況，這需要很大監(jiān)管力量投入，我國(guó)還有較長(zhǎng)的路要走。值得注意的是，有些家長(zhǎng)缺乏維權(quán)意識(shí)，“積極配合”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的違規(guī)提前教育、超前教育以及違規(guī)收費(fèi)。在線教育的發(fā)展最終由市場(chǎng)決定，引導(dǎo)家長(zhǎng)的合理需求至關(guān)重要。當(dāng)前，我們一直在推進(jìn)教育評(píng)價(jià)改革，必須意識(shí)到，若不破除單一分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)體系，在基礎(chǔ)教育應(yīng)試化和競(jìng)技化背景下，家長(zhǎng)的焦慮很難消除。

　　孫云曉提醒，家長(zhǎng)在給孩子報(bào)“課外班”時(shí)，要思考幾點(diǎn)：一是有沒(méi)有影響孩子的睡眠、運(yùn)動(dòng)的時(shí)間。二是課程到底是誰(shuí)在講，誰(shuí)在主辦？廣告做得多并不等于在線教育的內(nèi)容就好。三是學(xué)校教育最重要，學(xué)校老師要負(fù)起責(zé)任，課堂上講深講透，不能因有的孩子提前在課外班學(xué)了就認(rèn)為所有孩子都會(huì)，從而將學(xué)習(xí)內(nèi)容一筆帶過(guò)。

來(lái)源：生命時(shí)報(bào)