作者：楊天河 來源于：學(xué)習(xí)力教育中心
2.2對標(biāo)創(chuàng)效
有些學(xué)習(xí)型團(tuán)隊是采用上述模式運作，也能推動團(tuán)隊績效提升，但往往不夠理想。關(guān)鍵在于團(tuán)隊成員淺嘗輒止，滿足于一般的改善，覺得效果有所改善就十分滿足了。實際上，改善后的指標(biāo)往往與一流企業(yè)的指標(biāo)之間還有很大的空間，意味著企業(yè)效益的大量浪費。
因此，我們往往在開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的過程中，往往推動團(tuán)隊成員以對標(biāo)創(chuàng)效為手段，學(xué)習(xí)借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，并力爭在最短的時間內(nèi)做到NO.1。挑戰(zhàn)性的目標(biāo)加上企業(yè)的配套資源機(jī)制，往往能夠激發(fā)團(tuán)隊的激情，快速大幅優(yōu)化指標(biāo)甚至成為NO.1，企業(yè)的績效往往也得以大幅提升。而在此過程中，配套的獎金以及其它榮譽(yù)獎勵，進(jìn)一步點燃了團(tuán)隊的對標(biāo)創(chuàng)效激情，從而形成良性循環(huán)。
領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)決定企業(yè)文化、企業(yè)文化決定管理風(fēng)格，管理風(fēng)格決定管理成效。如果公司領(lǐng)導(dǎo)者缺少開創(chuàng)精神，不帶領(lǐng)團(tuán)隊挑戰(zhàn)更高標(biāo)準(zhǔn)，往往會帶來中庸的企業(yè)文化，而中庸的企業(yè)文化往往決定了管理者的管理風(fēng)格為管理改善，管理改善的風(fēng)格最終決定企業(yè)不可能會采用對標(biāo)創(chuàng)效的手段獲得快速大幅提升。如果碰到這種特質(zhì)的大領(lǐng)導(dǎo)，只能從局部找到領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)開展對標(biāo)創(chuàng)效活動，以點帶面帶動整體對標(biāo)創(chuàng)效工作。當(dāng)然，通過領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、對標(biāo)學(xué)習(xí)等手段提升領(lǐng)導(dǎo)者格局，也是常用手段。
綜上，通過基于對標(biāo)創(chuàng)效的主題周運作模式，能夠充分激發(fā)團(tuán)隊成員的創(chuàng)標(biāo)激情，往往大幅提升團(tuán)隊績效和競爭力，打造出戰(zhàn)斗力強(qiáng)的常勝精英團(tuán)隊。
3、運作四大流程
基于對標(biāo)創(chuàng)效的主題周運作模式，可以確保學(xué)習(xí)型團(tuán)隊能夠圍繞團(tuán)隊問題或績效突破點有效開展對標(biāo)創(chuàng)效活動，進(jìn)而創(chuàng)造一流標(biāo)準(zhǔn)，同時系統(tǒng)提升團(tuán)隊能力。下面分享學(xué)習(xí)型團(tuán)隊運作過程的四大關(guān)鍵流程，確保每個環(huán)節(jié)均能夠得以正確的執(zhí)行，最終確保執(zhí)行效果。
3.1團(tuán)隊劃分
首先劃分團(tuán)隊，一般3-5人為宜，最多不超過8人，確保高效交流分享。如果是20人的銷售隊伍，建議劃分為4個組，每組一個組長4個兵，其實一般與企業(yè)的自然架構(gòu)基本吻合。
職業(yè)型和主題型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊劃分方法基本相同，重點注意各小組的實力平衡和性格、能力、經(jīng)驗的搭配。每個小組配置一名優(yōu)秀的組長，同時各小組中既要配備經(jīng)驗豐富的老兵、闖勁十足的新兵，還要盡可能配置研究創(chuàng)新能力強(qiáng)的成員，利用老兵的經(jīng)驗、新兵的闖勁以及研究創(chuàng)新人員的系統(tǒng)思維，在火花碰撞中激發(fā)出更多靈感和創(chuàng)意。
此外，盡可能設(shè)計出PK機(jī)制，盡可能讓小組之間、個人之間展開PK，以激發(fā)員工的創(chuàng)效激情。
3.2問題診斷
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊組建的關(guān)鍵是提升團(tuán)隊的績效和競爭力，而不是脫離業(yè)務(wù)開展無聊的讀書分享會。因此，在正式開展之前，需要診斷團(tuán)隊存在的問題以及影響團(tuán)隊績效的關(guān)鍵因素，從而針對性地開展學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動。
問題診斷一般從影響本團(tuán)隊的核心績效指標(biāo)出發(fā)，尋找需要強(qiáng)化的環(huán)節(jié)。管理部門則往往從短板、瓶頸和核心競爭力構(gòu)建三個維度出發(fā)，尋找到需要強(qiáng)化的環(huán)節(jié)。
3.3主題計劃
如前所述，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊只有扎實開展主題周運作，一周或者數(shù)周重點強(qiáng)化一種能力，從而確保解決問題、轉(zhuǎn)化能力，盡量讓每個員工都參與該環(huán)節(jié)并且做到最優(yōu)。
良好的主題計劃是成功的前提，主題計劃一般依據(jù)問題診斷結(jié)果而設(shè)計，但設(shè)計時盡量采用效果導(dǎo)向的思維，優(yōu)先設(shè)計容易實施且創(chuàng)效大的主題，從而提振士氣、堅定信心，為后順利推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
3.4運作管控
運作過程中一定要注意，我們不要做PPT匯報，那樣往往會變成形式主義，既浪費時間，會后又經(jīng)常缺少督導(dǎo)而難以落地。
運作中，我們要強(qiáng)調(diào)的是解決問題、轉(zhuǎn)化能力、創(chuàng)造一流標(biāo)準(zhǔn)，光有解決思路或策略沒有任何意義，最好引導(dǎo)團(tuán)隊采用對標(biāo)創(chuàng)效方法，挑戰(zhàn)并超越一流指標(biāo)，盡可能做到NO.1。
此外，運作過程中，一定要確保每個人都能充分分享自己的觀點，并有機(jī)會在實踐中轉(zhuǎn)化為能力，同時要總結(jié)出最佳實踐并提升團(tuán)隊績效和競爭力。
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