新冠疫情對(duì)多數(shù)行業(yè)都造成了很大的負(fù)面影響，而對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)的影響尤為巨大，多數(shù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)至今都無(wú)法正常復(fù)工，而房租、員工工資等支出卻依然在支出。教育行業(yè)倒閉潮在瘋狂上演，行業(yè)洗牌已成必然。在如此嚴(yán)峻的形勢(shì)之下，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)該如何有效走出困境呢？

　　一、線(xiàn)下轉(zhuǎn)線(xiàn)上

　　一些大型的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都開(kāi)展了線(xiàn)下轉(zhuǎn)線(xiàn)上的努力，畢竟面對(duì)國(guó)外輸入、無(wú)癥狀感染者、國(guó)外疫情失控等復(fù)雜形勢(shì)，疫情何時(shí)結(jié)束并恢復(fù)正常很難預(yù)估。那么做長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，及時(shí)適應(yīng)當(dāng)前的形式，也不失為一種好的嘗試。但是線(xiàn)下轉(zhuǎn)線(xiàn)上的努力對(duì)于多數(shù)中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)并不容易，一方面是線(xiàn)上和線(xiàn)下是兩種完全不同的模式，中小機(jī)構(gòu)一方面缺乏相關(guān)的技術(shù)支撐，另一方面也缺乏線(xiàn)上的經(jīng)驗(yàn)，更缺乏優(yōu)質(zhì)的課程資源。很多中小機(jī)構(gòu)線(xiàn)下的服務(wù)結(jié)果都不盡如人意，更何況轉(zhuǎn)到線(xiàn)上，看看全國(guó)中小學(xué)生“網(wǎng)課”的混亂就可見(jiàn)一斑。另外，多數(shù)線(xiàn)上教育機(jī)構(gòu)普遍虧損也給我們提一個(gè)醒：線(xiàn)上并不是那么容易玩轉(zhuǎn)的，有大量資本支撐的專(zhuān)業(yè)線(xiàn)上教育機(jī)構(gòu)都玩不轉(zhuǎn)，更何況資金捉襟見(jiàn)肘、缺乏技術(shù)支撐的中小教育機(jī)構(gòu)。面對(duì)海量的線(xiàn)上優(yōu)質(zhì)教育課程資源，多數(shù)中小機(jī)構(gòu)玩線(xiàn)上劣勢(shì)盡顯。當(dāng)然，如果能把線(xiàn)上、線(xiàn)下很好的結(jié)合起來(lái)，倒有可能是未來(lái)的一條出路，畢竟線(xiàn)下是多數(shù)傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)。

　　整體來(lái)說(shuō)，多數(shù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要成功實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下轉(zhuǎn)線(xiàn)上的轉(zhuǎn)型還是非常困難的。

　　二、構(gòu)建教育生態(tài)

　　這應(yīng)該是多數(shù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以思考的一條可行路徑。目前多數(shù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍顯現(xiàn)課程內(nèi)容單一、產(chǎn)品相似度高、競(jìng)爭(zhēng)大、獲客成本高、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱的狀態(tài)，象新冠疫情、國(guó)家政策的變動(dòng)等都極易造成致命的影響。所以，傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亟需構(gòu)建教育生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。傳統(tǒng)的商業(yè)模式都是項(xiàng)目制的，比如是教音樂(lè)的，就是以各類(lèi)音樂(lè)課程為核心產(chǎn)品，圍繞這些核心產(chǎn)品來(lái)招生、授課。當(dāng)本地這類(lèi)機(jī)構(gòu)不多時(shí)，相對(duì)就容易招到生，客單價(jià)也容易提上去，但一旦收入不錯(cuò)，就會(huì)有大量的同類(lèi)機(jī)構(gòu)如雨后春筍一般冒出，最終的結(jié)果是競(jìng)爭(zhēng)急劇上升，客單價(jià)和利潤(rùn)快速下滑，經(jīng)營(yíng)日益艱難?？梢哉f(shuō)，絕大多數(shù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都很難逃出這個(gè)商業(yè)規(guī)律。而教育生態(tài)就可以很好的避免這些問(wèn)題，一方面生態(tài)體系服務(wù)面廣，所以獲客相對(duì)容易。另一方面，獲客后只要服務(wù)好客戶(hù)，消費(fèi)頻次會(huì)大幅上升，學(xué)習(xí)音樂(lè)的孩子也會(huì)需要學(xué)科輔導(dǎo)、編程等服務(wù)，家長(zhǎng)也需要提升自己的現(xiàn)代家庭教育水平等等。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，未來(lái)教育生態(tài)體系才是最具競(jìng)爭(zhēng)力的教育商業(yè)形態(tài)，而單一的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生存會(huì)越來(lái)越艱難。但是，要構(gòu)筑教育生態(tài)體系也并不容易，一方面需要有優(yōu)勢(shì)的教育產(chǎn)品來(lái)吸引顧客，另一方面也需要具備良好的資源整合能力和運(yùn)營(yíng)能力，并懂得如何搭建教育生態(tài)架構(gòu)。

　　教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很難改變疫情這種不可抗的因素，但如果通過(guò)這段時(shí)間的閑暇，來(lái)深度思考未來(lái)的發(fā)展，并以此為契機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，那么也可以化不利為有利，為未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（余建祥）